N S さんから初めてご注文があったのは2007年ですが、思い出したように
ご注文を下さいました。
それでマチス化粧品をお忘れではない事がうれしくて、ポイントをプレゼントしました。すると、
とても心あたたまるお礼のメールをくださいました。なぜか当店のお客様にはお礼のメールを、
わざわざ下さる方が多くて、私も驚くくらいです。女性はやる事が多くて忙しいですから、
普通はそんなにいちいちお礼のメールなんか送らないですよね?少なくとも私はそうなんですが、(笑)
だから、お客さまからお礼のメールが届くと、「これだけ気を使ってくださったのだから、やっぱり
お客さまの声に載せさせていただきたい。」と感じて、「のせていいですか?」と聞くと、断られる事はほとんどありません。
その内容とは、こちらです。
こんにちは。ポイント付与ありがとうございました。
こんな滅多に注文もしない客にまで、お心を砕いて頂いて感謝の気持ちでいっぱいです。
メールはいつも楽しみに読ませて頂いてますが、
大学生を2人抱えた我が家の経済状況では、マチスさんは高嶺の花。
でも今回、秘密の福袋がどうしても欲しくて購入しました。
それと言うのも、顏が痒くて(乾燥なのか、化粧品が合わないのか・・
今まで、こんな経験がないので右往左往。
そんな折、福袋のメールを頂いて、私としては大奮発してしまいました。
昨夜届いたので、早速使ってみましたが、
お肌がもちッ!!つるん!!
痒みもかなり治まってます。
大切に使わせて頂きます。ありがとうございました。
稚拙な文章で申し訳ありません。
取り急ぎ、ご報告まで。
(次のご返事のメール)
嬉しいメールありがとうございます。
嬉しいと同時に驚きでいっぱいです。
あんな拙い文章で良ければ、どうぞ使ってやって下さい。
1人ひとりのお客様と真摯に向き合っておられるんですね。
お忙しいのにヘビーユーザーでもない私にまで、お気遣い下さって
ありがとうございます。
齋藤様、スタッフの方々、これからも頑張って下さいね。
50歳を目前にして、肌の悩みは増えるばかり、
また相談させてくださいね。
その節はよろしくお願い致します。