佐伯氏は当店ともマチス化粧品ともまったく関係がございません。当店では開店以来、はっきりこのことを明記していますので、お間違いのないようにお願いいたします。お客様の勘違いによる先方様へのお電話は、佐伯氏にご迷惑となりますのでご遠慮ください。 当店のコンテンツに含まれるビューティーリーダーのDVDや書籍及び有料メイクスクールやセミナーのご紹介は、お客様に活用していただき、相互に有益なセレクトショップとしてのコンセプトに基づいています。また当店のコンプランスは専門家の指導に基づき、法令順守に努めております。
はじめての化粧品は何かと心配です。当店の各商品はそのために、特に詳しくご説明をしていますので、商品一覧および各セット販売のページをじっくりお読みください。するとほとんどのお客様が、各商品の特徴と使い方についておわかりになり、「探していたのはこれ」とお選びいただいています。しかしお肌によっては、もっと納得してから注文したいというお客様もいらっしゃいます。そういう方々のために、お肌のご相談をお受けしています。事前にご相談されたい方は、ご記入になり送信ください。直接お肌を拝見できないご相談ですので、できるだけ詳しくお書きいただくことにより、より安心してお買い求めいただけます。
ファンデーション製品はサンプルがないため、ご注文製品と同じお色見本をおつけしています。またマチス化粧品で受けられるフェイシャルサロンで、実際に商品を見たり、使い方をデモストレーションしたりする、エステコースをご予約により受付ています。一度ゆっくり最高の癒しの時間をおとりください。
未開封の商品については 到着後すぐにご連絡をいただければ返品・交換に応じています。その際、返品の宅急便送料はお客様のご負担となります。また開封品については間違ってご注文された場合でも化粧品の性質上、返品･交換の対象となりませんのでご注意ください。お肌にあわない可能性がある場合は、まず同梱のサンプルでパッチテストや実際にお試しをいただき、トラブルがないかを確認の上、本製品をお使いください。お肌トラブルによるご返品の場合も、返品の宅急便送料はお客様のご負担となります。くわしくはご注文の前にお買い物規定・e-コレクトのご案内をご覧ください。
クーリングオフ制度の適用は、ご連絡は到着5日以内、当店への返品は1週間と限ってお受けしております。またふたを開けた後や開封品はお受けできません。ご返品の宅急便送料はお客様のご負担となります。
商品合計が税込みで8400円以上は送料は無料です。8400円以下の場合は全国一律500円をいただいております。その他の規定をご確認の上ご注文をお願いいたします。また特定商取引法に基づく表示もご覧ください。
弊社の個人情報管理はこちらのとおりです。
